VÅRA VANLIGASTE FRÅGOR
VAD ÄR ÅLDERSGRÄNSEN PÅ ERA EVENEMANG?
Söndag-torsdag är det 18-årsgräns (13 år i målsmans sällskap) både i dörren och med förköpsbiljett. Dag före röd dag är det endast 18-årsgräns. Fredag-lördag är det 20-årsgräns i dörren och 18-årsgräns med förköpsbiljett. KL Terrassen har alltid 18-årsgräns (13+ i målsman sällskap.)
VAD BETYDER MÅLSMAN?
Målsman är en benämning på en vårdnadshavare eller förälder som har det rättsliga ansvaret för en omyndig person i juridiska frågor. Om du är mellan 13-18 år behöver du ha en målsman med dig på våra konserter (söndagar-torsdagar, ej före röd dag). Ett äldre syskon, morbror eller kusin osv kan inte agera målsman.
LOST & FOUND
Om du har tappat något så rekommenderar vi att du tittar förbi under våra öppningstider eller mejlar tappat@kollektivetlivet.se
NÄR GÅR ARTISTEN/BANDET PÅ SCEN?
Då scentider är så pass föränderliga och för att ingen ska bli besviken kommunicerar vi endast ut när dörrarna öppnar till våra konserter. Vanligtvis börjar live cirka 30-60 minuter efter att dörrarna öppnas. Tid för dörrar hittar du på vår hemsida, Facebook och på din biljett.
ÄR ERA EVENEMANG RULLSTOLSANPASSADE?
SJÄLVKLART. Hiss och rullstols-toalett finns. Du köper en vanlig biljett, ledsagare går med gratis med ledsagarintyg. Meddela oss i dörren så hämtar vi personal som hjälper er att komma in. Vi har inga specifika rullstolsplatser vid scenen men löser alltid en bra plats så att du ser konserten.
FINNS DET GARDEROB?
Javisst, vi har både garderob på Stora och Lilla scen.
INFÖR DITT BESÖK
VAD ÄR ERA ÖPPETTIDER?
Våra öppettider varierar beroende på evenemang. Se tider under evenemang & biljetter.
KL Terrassen öppnar 1 Maj 2026.
FÅR JAG TA MED VÄSKA?
JA! Om inget annat anges i evenemanget är du välkommen att ta med din väska. Större väskor kan behövas hängas in i garderoben.
FÅR JAG TA MED MIG HUND?
Endast på KL terrassen är det okej så länge hunden sköter sig. Tänk på att det spelas hög volym och det kan finnas glas på golvet.
SERVERAR NI MAT? HAR NI EN MENY?
YES. Meny finner du HÄR.
KAN JAG BOKA BORD FÖR MIDDAG?
Vi har endast drop-in för matgäster.
TILLGÄNGLIGHET
FINNS DET SITTPLATSER?
Våra konserter är stående om inget annat anges. Vi har ett begränsat antal sittplatser i våra lokaler, kom tidigt om du vill säkra en sittplats. Sittplatserna är oftast långt bak i lokalen med skymd sikt.
PARKERING
Vi har dessvärre ingen parkering att erbjuda till gäster. Vi uppmanar att ni tar er till oss via kollektivtrafik. Det är supersmidigt, vi ligger en kort promenad från Slussen.
GÅR LEDSAGARE MED GRATIS?
JA! Tag bara med ledsagarintyg tack.
BILJETTER
KAN JAG ÅTERKÖPA MIN BILJETT?
Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är du därför bunden till ditt köp. Sjukdom och olycksfall är ej ett giltigt skäl till återköp. Du kan sälja eller skänka din biljett, vi rekommenderar att du använder Ticketswap.
KAN JAG KÖPA PRESENTKORT HOS ER?
JA! Det kan du och det gör du HÄR.
ÖVRIGT
JAG VILL JOBBA HOS ER!
Skicka din spontanansökan till jobb@kollektivetlivet.se
JAG VILL SPELA HOS ER!
Skicka ditt presskit och länkar till spela@kollektivetlivet.se